Bikin Studio menghargai privasi setiap pengunjung website dan calon klien yang berinteraksi dengan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan melalui website Bikin Studio dan saluran komunikasi terkait.
Dengan menggunakan website ini atau mengirimkan informasi melalui formulir, WhatsApp, email, maupun saluran komunikasi lainnya, Anda memahami praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika menghubungi atau berkonsultasi dengan Bikin Studio.
Informasi tersebut dapat meliputi:
- nama;
- nomor WhatsApp atau nomor telepon;
- alamat email;
- lokasi proyek;
- jenis proyek yang direncanakan;
- ukuran dan kondisi ruang;
- kebutuhan studio, akustik, peredam suara, atau sistem audio visual;
- target waktu proyek;
- foto, denah, referensi desain, atau dokumen lain yang Anda kirimkan;
- serta informasi lain yang secara sukarela Anda sampaikan kepada kami.
Kami hanya meminta informasi yang relevan untuk memahami kebutuhan proyek dan memberikan respons yang sesuai.
2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengakses website Bikin Studio, beberapa informasi teknis dapat dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi seperti cookies atau layanan analytics.
Informasi tersebut dapat meliputi:
- jenis perangkat;
- jenis browser;
- halaman yang dikunjungi;
- waktu dan durasi kunjungan;
- sumber kunjungan;
- interaksi dengan halaman;
- serta informasi teknis lain yang membantu kami memahami penggunaan website.
Informasi ini terutama digunakan untuk analisis performa website, peningkatan pengalaman pengguna, dan evaluasi efektivitas konten.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
- merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi;
- memahami kebutuhan proyek;
- menyiapkan komunikasi, estimasi, atau penawaran;
- menghubungi calon klien terkait permintaan yang telah dikirimkan;
- membantu perencanaan studio, ruang entertainment, akustik, peredam suara, atau sistem audio visual;
- meningkatkan kualitas website dan layanan;
- menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan website;
- menjaga keamanan dan fungsi website;
- serta memenuhi kebutuhan administratif atau kewajiban yang berlaku.
Kami tidak menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar yang relevan.
4. Foto, Denah, dan Informasi Proyek
Dalam proses konsultasi, Anda dapat mengirimkan foto ruang, denah, referensi desain, atau informasi lain yang berkaitan dengan proyek.
Informasi tersebut digunakan untuk membantu kami memahami kondisi ruang dan kebutuhan pekerjaan.
Bikin Studio tidak akan mempublikasikan foto, identitas klien, detail proyek, maupun materi yang Anda kirimkan sebagai portfolio, studi kasus, atau materi pemasaran tanpa izin yang sesuai.
5. WhatsApp dan Komunikasi Langsung
Jika Anda menghubungi Bikin Studio melalui WhatsApp, email, atau saluran komunikasi lain, informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk merespons pertanyaan dan melanjutkan komunikasi terkait kebutuhan Anda.
Penggunaan WhatsApp atau platform pihak ketiga lainnya juga dapat tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan tersebut.
6. Cookies dan Analytics
Website Bikin Studio dapat menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk membantu website bekerja dengan baik serta memahami bagaimana pengunjung menggunakan halaman kami.
Cookies dapat digunakan untuk:
- menyimpan preferensi tertentu;
- mengukur jumlah dan pola kunjungan;
- memahami performa halaman;
- mengetahui sumber trafik;
- serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Anda dapat mengatur atau membatasi penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.
7. Layanan Pihak Ketiga
Dalam menjalankan website dan komunikasi, Bikin Studio dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:
- web hosting;
- website analytics;
- layanan formulir;
- email;
- WhatsApp;
- penyimpanan data;
- serta layanan teknis pendukung lainnya.
Penyedia layanan tersebut dapat memproses data tertentu sesuai fungsi masing-masing dan kebijakan privasi mereka.
Kami berupaya menggunakan layanan yang relevan dan hanya membagikan informasi sejauh diperlukan untuk mendukung operasional website atau layanan.
8. Pembagian Informasi
Bikin Studio tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengunjung kepada pihak lain.
Informasi dapat dibagikan apabila diperlukan kepada:
- tim atau pihak yang terlibat dalam menangani permintaan Anda;
- penyedia layanan teknologi yang mendukung operasional website;
- partner atau pihak terkait proyek jika diperlukan untuk menindaklanjuti kebutuhan Anda;
- atau pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Informasi hanya dibagikan sejauh relevan dengan tujuan tersebut.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi selama masih diperlukan untuk:
- menangani komunikasi dan proyek;
- menjaga catatan administratif;
- memenuhi kewajiban yang relevan;
- atau mendukung kebutuhan operasional yang wajar.
Data yang sudah tidak diperlukan dapat dihapus atau tidak lagi digunakan secara aktif sesuai kebutuhan.
10. Keamanan Informasi
Bikin Studio berupaya menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.
Namun, tidak ada sistem digital atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
Karena itu, pengguna juga disarankan tidak mengirimkan informasi yang tidak diperlukan atau bersifat sangat sensitif melalui formulir website.
11. Hak Pengguna atas Data
Anda dapat menghubungi Bikin Studio apabila ingin:
- mengetahui informasi pribadi yang pernah Anda berikan;
- meminta koreksi terhadap informasi yang tidak tepat;
- meminta penghapusan informasi tertentu;
- menarik permintaan komunikasi;
- atau menyampaikan pertanyaan mengenai penggunaan data Anda.
Permintaan akan ditangani sejauh memungkinkan dan sesuai dengan kebutuhan administratif serta ketentuan yang berlaku.
12. Tautan ke Website Lain
Website Bikin Studio dapat memiliki tautan menuju website atau platform pihak ketiga.
Kami tidak mengendalikan kebijakan privasi, keamanan, atau isi website pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan informasi pribadi.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau kebutuhan operasional.
Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau pengelolaan informasi pribadi oleh Bikin Studio, silakan hubungi kami melalui:
Bikin Studio
Email: info@bikinstudio.com
WhatsApp: 0811918806
Website: bikinstudio.com